01 / 本期要点
原来的三层结构合并成 6 个主栏目，下面挂 24 个二级入口，平均每个主栏目 4 个。 从首页走到任一二级入口，平均点击深度由 4 层降到 2 层；版本信息、快捷工具与反馈通道各自有了固定位置。
02 / 栏目调整记录
每一次调整都写清楚改了什么、改完之后从哪儿进。最新的排在最上面，往下依次往前。
起始页、板块导航、版本说明、快捷工具、帮助索引、反馈通道成为固定的六个入口。 从任何一页回主页，走板块导航就能看全，不用记住上一版的叫法。
原来要连点三层才能拿到的版本内容，现在统一落在「版本说明」里。 入口挂在主导航第二项，往下滚的时候一直看得见。
查完问题顺手就能用工具，不用退回去再找另一个栏目。 两边共用一套主题词，搜同一个词，命中的是同一条内容。
点得最多的几个入口挪到第一屏，其余按主题聚成几组。 熟悉站点的人直接点，刚来的人顺着分组往下看。
03 / 检索与工具优化
这一组改动不挪栏目位置，但会让你少翻几页。
9 个主题簇都能直接点开筛一遍，输入「第一次来」这类场景词也能落到对应步骤。 拿不准官方怎么称呼某个功能时，用日常说法照样能搜到。
两组对照表都做了打印样式，直接另存为 PDF 就能转给同事， 评审会上对着纸面聊，比来回截图省事。
输入一半就会提示常见问法，描述不出来的时候，从提示里挑一条点进去看看。 提示按最近两周的检索热度排序，冷门问法往下翻也能找到。
上一版与当前版放在同一张表的两列，鼠标划过整行高亮， 同一个功能在两版里分别放在哪里，一眼就能对上。
04 / 专题系列
处在不同阶段的人关心的东西不一样。三条线索长期往下写，按你现在的处境挑一条读就行。
Chrome、Edge、Safari、Firefox 的最近两个大版本都能正常打开，公开栏目不用登录。 换设备后位置对不上，先查索引里的场景条目，再决定要不要清缓存。
把两组对照表放在一起看：一组走路径，告诉你从首页到目标栏目还剩几步；另一组比功能， 告诉你同一个操作在两版里分别落在哪里。升级之前花几分钟对一遍，能省下后面反复找路的时间。
05 / 更早的更新
栏目调整当日发布公告，版本说明按月汇总，帮助索引每两周补一次。下面是前几个月的主要内容。
内容共建与栏目共建两个方向开放对接，浏览器与设备兼容反馈、企业内网入口适配一并受理， 有想法的可以从 合作与联系 发邮件说明。
索引条目从 40 条扩充到 126 条，覆盖首次访问、回访与版本切换三类场景，条目标题改成人话写法。
第 4 版把反馈通道从页脚单独提出来，做成主导航里固定的一项，提交问题和看别人的反馈都在同一个地方。
快捷工具与帮助索引开始共用一套主题词，同一个词在两处搜到的是同一条内容，不再出现两套叫法。
港澳台地区访问支持上线，中国大陆 31 个省级行政区的访问路径保持稳定，跨地区团队用同一套入口。
站点转为公开浏览，全部栏目打开即可查看，团队内部传阅入口链接时不用再附账号说明。
06 / 不想错过更新
如果你主要关心某个栏目或某一类调整，在邮件里写一句就行，后续相关的版本说明和帮助条目会一并同步过去。 需要留档的对照表、帮助索引，也可以在同一封邮件里一起索取。
info@quickstart-yinhe.com.cn
邮件标题注明「银河CN帮助中心」，工作日 9:00–18:00 内回复。
想谈内容共建、兼容反馈或企业内网适配，走同一封邮件，标题写清事由即可。
